一、工作地点:南宁吴圩国际机场T2航站楼工作区深圳航空南宁生产运行楼(住市区每天有班车接送)
二、工作职位要求:1)学历要求:本科学历毕业,有英语四级者优先;2)条件优秀者可放宽至大专学历,大专学历者要求空乘、民航、英语专业;3)语言要求:普通话二乙或以上;4)熟练使用办公软件;5)接受不定时排班制及夜班。
三、工作内容:1)负责接听旅客电话,协助旅客处理订退票、改期、航班变动保障等业务;2)负责提升客户体验:解答购票相关业务问题、受理旅客意见及建议;3)完成上级领导布置的其他工作。
四、公司福利:
1)缴纳五险一金;
2)福利:内部食堂、免费班车、带薪年假、夜班补助、定期体检、绩效奖、过节费,客服中心内部晋升空间;
3)工资构成:标准工资+计件工资+绩效工资+福利津贴,月综合4000-10000元。
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